우리은행 공동인증서 안전 관리 재발급 복사 핵심 수칙

공동인증서 관리, 왜 중요할까요?

우리은행 공동인증서(구 공인인증서)는 고객님의 안전한 금융 및 공공 거래를 위한 핵심 전자 서명 수단입니다. 인증서 갱신 시점, 비밀번호 오류, 혹은 스마트폰/PC 교체 시에는 ‘재발급’과 ‘기기변경 등록’이 필수적입니다. 복잡하게 느껴졌던 공동인증서의 핵심 관리 절차를 명확히 제시하여, 원활하고 안전한 디지털 금융 환경을 구축하도록 돕겠습니다.

공동인증서, 재발급과 복사(기기변경 등록)의 차이점 명확히 이해하기

고객님이 겪는 상황에 따라 '재발급'이 필요할 수도, '복사'만으로 충분할 수도 있습니다. 이 둘의 차이를 명확히 아는 것이 중요합니다.

재발급 (Reissuance)

목적: 유효기간 만료, 비밀번호 오류 횟수 초과, 저장 매체 분실 등의 사유로 기존 인증서가 효력을 잃었을 때 진행하는 신규 발급과 동일한 절차입니다.

결과: 새로운 인증서가 발급되며, 기존 인증서는 즉시 자동으로 폐기됩니다. (만료 30일 전부터 가능한 갱신 기간을 놓쳤을 경우에도 필수).

복사/등록 (기기변경 등록)

목적: 기존에 유효한 인증서를 다른 기기(PC ↔ 스마트폰)로 옮겨 사용하는 절차입니다. 스마트폰 교체 시 반드시 거쳐야 하는 과정입니다.

결과: 인증서의 복사본이 생성되며, 기존 인증서는 폐기되지 않아 두 기기 모두에서 편리하게 사용할 수 있습니다.

공동인증서 재발급 절차 및 핵심 준비물 체크리스트

재발급은 우리은행 인터넷뱅킹 또는 우리WON뱅킹 앱의 ‘인증센터’ 메뉴를 통해 본인 확인 후 진행할 수 있습니다. 이 과정은 기존 인증서를 즉시 폐기하므로 신중하게 진행해야 합니다.

재발급 및 기기변경 등록 핵심 준비물

• 전자금융 이용자 ID 및 주민등록번호
• 필수 보안매체 (보안카드 또는 OTP)
• 등록된 출금 계좌번호 및 비밀번호
• (재발급 시) 용도에 따른 인증서 종류 선택 (무료/유료)

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스마트폰 교체 시, PC ↔ 스마트폰 간 인증서 이동 (복사) 전략

휴대폰 교체, PC 포맷 등으로 새로운 기기에 유효한 인증서를 등록하려면 ‘인증서 복사 및 이동 서비스’를 이용해야 합니다. 이는 보안 정책상 인증서가 한 기기에서만 유효하게 사용되도록 통제하기 위함이며, 인증서의 안전성을 최우선으로 설계되었습니다.

PC ↔ 스마트폰 간 인증서 이동 (복사) 핵심 절차

1. 출발지 기기 준비: 우리은행 인증센터(PC 또는 기존 스마트폰)에서 '스마트폰 공동인증서 복사/내보내기'를 선택합니다.
2. 인증번호/QR코드 생성: PC 화면에 13자리 인증번호 또는 QR 코드가 표시됩니다. [Image of 큐알 코드]
3. 도착지 스마트폰 실행: 우리WON뱅킹 앱 인증센터에서 '인증서 가져오기'를 선택 후, PC 화면의 인증번호를 입력하거나 QR 코드를 스캔합니다.
4. 최종 확인: 인증서 암호를 입력하여 성공적으로 복사본을 생성합니다.

이 복사 서비스는 타행에서 발급받은 인증서를 우리은행 앱에 등록하는 경우에도 활용할 수 있습니다.

우리은행 공동인증서 복사/관리 센터

공동인증서 재발급/복사 시 주요 오류 및 보안 강화 수칙

재발급 및 기기변경 등록 과정은 대부분 원활하지만, 예상치 못한 오류 발생 시 다음 심화 대처 방안을 통해 신속하게 해결할 수 있습니다. 시간과 안전을 위해 다음 체크리스트를 반드시 확인해 주십시오.

유형별 오류 발생 시 심화 대처 가이드

1. 보안 프로그램/OS 충돌: 우리은행 전용 보안 모듈을 최신 버전으로 유지하고, Windows 7 등 구형 OS 및 Internet Explorer 대신 Chrome, Edge 등 최신 브라우저를 사용해야 오류를 방지할 수 있습니다.
2. 본인 인증 정보 불일치: 재발급 시 입력하는 계좌 비밀번호, ID, 보안매체 번호 중 하나라도 틀리면 즉시 차단됩니다. 보안카드/OTP 입력 오류가 잦으니 3회 초과 입력 시도 전 반드시 주의가 필요합니다.
3. 타 기기 복사 실패 (Woori WON 뱅킹): PC와 모바일 앱이 동일한 Wi-Fi 네트워크 환경에 연결되었는지 확인하십시오. 복사 중 모바일 데이터(LTE/5G)나 USB 연결 시에는 오류가 발생하니 유의해야 합니다.

🚨 필수 보안 수칙: 인증서는 금융 거래의 신분증과 같습니다.

암호는 타 서비스와 다르게 설정하고, 해킹이나 분실이 의심된다면 즉시 우리은행 고객센터를 통해 인증서를 폐기하고 재발급해야 합니다. 안전을 위해 이동식 저장매체(USB)에 보관하는 것을 강력히 권장합니다.

우리은행 고객센터 전화 연결 안내

안전하고 원활한 금융 생활을 위한 인증서 관리 습관

금융 주권을 확보하는 스마트 관리 전략

• 우리은행 공동인증서 재발급은 유효기간 만료 전 진행하여 공백을 최소화하십시오.
• 새로운 환경에서는 기기변경 등록을 통해 연속적인 금융 서비스를 이용하세요.
• 인증서 복사 기능을 활용하여 불필요한 거래 지연을 방지하고 보안을 생활화하는 것이 핵심입니다.

공동인증서의 주기적인 관심과 철저한 관리는 고객님의 안전하고 편리한 전자 금융 생활을 위한 필수적인 첫걸음입니다.